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Die General Data Protection Regulation ist ein Gesetzespaket, das die Europäische Kommission ab dem 25. Mai 2018 für alle Unternehmen, die in Europa tätig sind, in Kraft gesetzt hat.
Was verändert es konkret ?
Um Internetnutzer vor Datenlecks oder Missbrauch persönlicher Daten zu schützen, ist es nun für Unternehmen verpflichtend, die Besucher über alle Computerverarbeitungen zu informieren, die mit den gesammelten Daten durchgeführt werden.
Wie alle E-Tailer sammeln wir Daten über unsere Internetnutzer und arbeiten mit mehreren Drittanbietern zusammen, die daher Zugriff auf einige unserer Daten haben.
Diese Daten sind wichtig, um Ihnen das bestmögliche Erlebnis auf unserer Seite zu bieten und einen reibungslosen Ablauf Ihrer Bestellung zu gewährleisten
Wir haben nichts zu verbergen, wir wollen so transparent wie möglich sein, also sagen wir Ihnen alles!
Welche persönlichen daten erheben sie über mich und was verwenden sie damit ?
Bestellen
Wenn Sie ein Kundenkonto auf unserer Website erstellen, speichern wir alle Informationen, die für eine Bestellung erforderlich sind, in unseren Systemen: Ihre E-Mail, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Postanschrift und Ihre Telefonnummer, damit wir Ihr Paket vorbereiten und zustellen können.
Diese Bestelldaten werden an unsere Logistik an die verschiedenen Dienstleister übermittelt, die daran arbeiten, Ihr Paket zu Ihnen zu bringen: die Spediteure, die es zu Ihnen bringen.
Diese haben absolut kein Recht, Ihre Daten für etwas anderes als die Bearbeitung Ihrer Bestellung zu verwenden und müssen diese Daten nach der Bearbeitung aus ihrem Computersystem löschen. Diese Dienstleister speichern die Daten in Rechenzentren in Europa.
Wenn Sie sich jedoch für eine Lieferung außerhalb Europas entscheiden, werden Ihre Daten, wie z.B. Ihre Postanschrift, zwangsläufig an die Logistikdienste des Spediteurs weitergegeben, der Sie in diesem Land beliefert.
Newsletter
Wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse auch, um Ihnen unseren Newsletter zuzusenden. Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie diese E-Mails nicht mehr erhalten möchten, diese jederzeit abzubestellen, indem Sie auf den Link "mich abmelden" klicken, der sich am Ende der Newsletter oder direkt auf der Website in Ihrem Bereich "Mein Konto" / Ihre persönlichen Daten befindet. Die Wirkung ist unmittelbar.
Der Provider, den wir für unsere Newsletter verwenden, ist MAILCHIMP.
Statistik
Um uns ständig zu verbessern, nutzen wir Software und Dienste von Drittanbietern, die es uns ermöglichen, unser Geschäft besser zu verstehen. Als solche stellen wir diesen Tools Daten über unseren Kundenstamm, Ihren Browserverlauf auf unserer Website und Informationen über bestellte Produkte zur Verfügung.
Die meisten unserer Tools werden in Frankreich oder Europa gehostet, aber einige haben auch Aktivitäten in den Vereinigten Staaten.
Als Ergebnis werden alle derartigen Daten, die für statistische Zwecke außerhalb Europas benutzt werden, vollständig anonymisiert.
Werbung
Wie die meisten Online-Händler zeichnen wir Ihre Besuche auf und zeigen Ihnen dann Werbung an, wenn Sie andere Websites besuchen. Bei diesem Vorgang werden keine persönlichen Daten genutzt. Weder das werbende Unternehmen noch die Drittseiten, die unsere Werbung anzeigen, haben Zugriff auf Ihre Kontaktinformationen.
Wenn Sie unsere Werbung nicht mehr sehen möchten, können Sie die Cookies in Ihrem Webbrowser löschen.
Wie Sie Cookies löschen möchten.
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Soziale Netzwerke
Wenn Sie Facebook verwenden, um Ihr Friendly Frenchy-Konto zu erstellen, erhalten wir nicht mehr als Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Nachnamen, Ihren Vornamen und Ihre Facebook-Profil-ID. Wir haben keinen Zugriff auf Ihre Fotos, Freundesliste, Beiträge usw. Wir werden niemals ohne Ihre Zustimmung auf Ihrer Seite posten.
Wo sind die Friendly Frenchy Servers?
Die Server der Friendly Frenchy Website stehen ausschließlich bei OVH, in Frankreich, in Rechenzentren im Norden Frankreichs in Richtung Roubaix. Auf diesen Servern befindet sich unsere Datenbank, die für den Betrieb der Website notwendig ist. Dort werden die Informationen über die Konten der Kunden gespeichert. Um Ihnen das Auffinden Ihrer Bestellhistorie zu ermöglichen, werden diese Daten nur auf Ihren Wunsch hin gelöscht.
Verkauft Friendly Frenchy meine persönlichen daten ?
Nein, das ist nicht in unserer Philosophie! Einige Unternehmen tauschen Kundendateien für kommerzielle Prospektionen aus, dies ist bei Friendly Frenchy nicht der Fall. Alle Daten, die wir sammeln, bleiben bei uns und werden nicht an Dritte weitergegeben, vermietet oder verkauft.
Sind meine passwords sicher ?
Passwörter werden "verschlüsselt" gespeichert und es ist unmöglich, sie zu entschlüsseln. So sind Ihre Passwörter sicher.
Was ist mit meiner Bankkartennummer?
Für Kreditkartenzahlungen arbeiten wir mit einem der größten französischen Dienstleister, MONETICO / CIC, der die Sicherheit Ihrer Daten garantiert. Zu keinem Zeitpunkt haben wir Zugriff auf Ihre Kreditkartennummer, alles wird bei ihnen gespeichert.
Was ist, wenn ich die Daten, die Sie über mich auf Ihrer Seite haben, ändern oder löschen möchte?
Die meisten Daten können Sie direkt in Ihrem Kundenbereich auf unserer Website ändern. Sollten Sie einmal nicht fündig werden, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an contact@friendlyfrenchy.fr mit Ihrem Anliegen.